FAQ
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
📦 ¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega promedio es de 7 a 12 días laborables.
En temporada alta puede tardar un poco más.
🚚 ¿Desde dónde se envía mi pedido?
Nuestros pedidos se envían directamente desde nuestro almacén internacional.
🔍 ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Puedes seguir tu pedido en la sección Seguimiento de Pedido utilizando tu número de seguimiento.
✏️ ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Solo es posible durante las primeras 2 horas después de realizar la compra.
Pasado ese tiempo, el pedido ya estará en proceso.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas bancarias, PayPal y Bizum.
📨 No he recibido confirmación del pedido
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Si no aparece, contáctanos.
🔄 ¿Aceptan devoluciones?
Sí, dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
El producto debe estar en perfecto estado.
Para más información consulta nuestra Política de Envío y Devoluciones.